記者觀察:智慧廣州何以受到專家好評?
9月3日-6日,由廣州市委宣傳部與人民網共同組織策劃的“點贊智慧廣州”大型體驗式宣傳報道活動走進廣州,通過實地考察、調研,與有關單位企業負責人座談等方式,探尋廣州“智慧城市”建設路徑與成果。人民網邀請了全國人大財經委原副主任委員、九三學社中央原副主席賀鏗,國家信息化專家咨詢委員會委員、國家行政學院教授汪玉凱,中國產業集聚研究專家@楊建國,知名媒體人@傳媒老王,考察了廣州智慧政府、智慧民生、智慧產業等領域的新舉措新體驗,以總結廣州經驗,尋找“智慧城市”建設樣本。
“廣州市智慧城市最大的亮點就是創新引領。”
“一個是婦兒醫療中心,一個是金域醫學中心,再一個是金融風險的監控系統。這三個給我的印象特別深刻。”
“我們廣州做得最大的一個特點,是體制和機制同步更新。”
這是9月6日下午在智慧廣州建設座談會上,幾位專家大V對廣州智慧城市建設的評價。
參加座談的專家有:全國人大財經委原副主任委員、九三學社中央原副主席賀鏗,國家信息化專家咨詢委員會委員、國家行政學院教授汪玉凱,中國產業集聚研究專家@楊建國,知名媒體人@傳媒老王。來自廣州市工信委、市發改委、市科創委、市交委、市衛計委、市金融局、市政務辦有關負責同志,以及虎牙、唯品會等企業相關負責人在座談會上了做了情況匯報和交流。
通過幾天的走訪、調研,加上有關部門的總體情況匯報和介紹,記者對廣州智慧城市建設有了全面、深入的了解。
廣州智慧城市建設緊緊圍繞便民惠民
廣州市工信委總工程師胡志剛在座談會上表示,廣州的智慧城市圍繞便民惠民推動建設。“最近又有一個有突破,已經在全市推輕微事故中是可以利用電子的證照替代本本。”
廣州市政務辦有關負責人表示,通過精準化智慧服務,把政務服務從粗放型向精準化服務轉變后,帶給群眾、市民實實在在的便利。
廣州衛計委副主任陳斌在發言中談到,廣州智慧醫療通過深化“互聯網+醫療健康”惠民便民服務,提升群眾獲得感;通過加快智慧醫院建設,進一步提升群眾就醫體驗。目前,基于平臺建設了面向市民的統一預約掛號、診療費用在線支付、統一診療卡等應用,實現跨機構診療一卡通,提供多渠道、便捷的自助掛號和自助支付服務,減少患者排隊時間。同時,“廣州健康通”為居民提供健康檔案信息管理、預約掛號、家庭醫生簽約等50多項等移動醫療健康服務。
廣州市交委副巡視員張洪譜表示,將持續優化升級全國首款交通綜合信息服務應用“行訊通”,打造集聚實時路況、實時公交、停車服務、交通指數、汽車維修點查詢、公共交通出行規劃與步行導航等21項綜合交通信息的“一站式”服務平臺。據了解,“行訊通”APP被不少廣州人譽為出“行神器”,目前用戶總量超過730萬。
在幾天的采訪中,記者對便民有了深切的感受。在廣州市信息化服務中心,看到窗口辦事的人很少,經了解現在廣州市網上辦事大廳已經形成覆蓋市、區、鎮街和村居的網上辦事服務體系。在廣州市婦女兒童醫療中心,秩序井然,沒有發現掛號、繳費、取藥等排隊的現象,積極探索智慧醫院成效可見一斑。
廣州智慧城市建設遵循規律,創新引領
在座談會上,來自廣州市科創委的介紹令人印象深刻。“科技創新委工作部門,全國這樣的部門只有兩個市,一個是深圳,第二個是廣州。”廣州市科創委相關負責人表示,廣州科創委按照創新規律要求來設置部門,使規律、機構、政策做到三合一。比如,有管知識發現的部門,有管知識轉化的部門,有管初創企業孵化的部門,有管企業成長的部門。
作為全國首個地方金融風險監測防控機構,廣州市金融風險監測防控中心,從設立到系統、服務,乃至機制模式,處處包含著創新。這家2017年8月25日才掛牌成立的機構,短短一年時間,已經實現“廣州模式”輸出,與哈爾濱市、贛州市、吉林省簽署合作協議。
廣州智慧城市建設突出頂層設計,避免重復建設
廣州市是實行信息化主管部門負責項目從立項審批,一直到驗收整個過程。這一制度安排,既避免了重復建設,又打通了部門之前的壁壘,實現了信息共享、資源整合。
在座談會上,汪玉凱認為,廣州市最大成效就是信息化基礎設施是通過“一只筆”來解決,不再亂搭建亂“開口子”。楊建國認為,廣州市打通了政府各個部門,實現了信息的共享,有效提升了政府各個部門管理的水平。
創新無止境,實踐永不停。誠如賀鏗在座談會上所言,期待廣州繼續解放思想、深化改革,抓住機遇,把智慧城市的方方面面工作做得更好。智慧技術和社會生活的融合不斷加深和拓展,市民的獲得感和幸福感進一步提升。
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